Hur tar man bort ett Steam-konto?

Om du är säker på att du inte kommer att återvända för att spela spelen på ditt Steam-konto och du vill att din kontoinformation ska raderas, kan du begära att Steam Support raderar ditt konto. Steam Support kräver att du tillhandahåller omfattande ägarbevis innan begäran kan tillmötesgås.

Hur lång tid tar det att få tillbaka pengar från Steam?

Steam erbjuder återbetalning, inom två veckor efter köpet och med mindre än två timmars speltid, vilket gäller för spel och program i Steams butik.

Kan man ta ut sina pengar från Steam?

Nej. Alla försäljningar och köp på gemenskapsmarknaden genomförs med Steam-plånboken. Pengarna kan inte tas ut eller föras över till andra Steam-konton eller till en bank eller ett tredjepartskonto. Du kan använda pengarna till att köpa gåvor på Steam och skicka dessa till andra användare.

Kan man ångra ett köp på Steam?

Valve kommer, vid förfrågan via help.steampowered.com, att ge dig en återbetalning inom 14 dagar efter köpet om produkten har spelats mindre än 2 timmar totalt. Även om köpet inte uppfyller dessa villkor kan du ändå be om en återbetalning så undersöker vi om det är möjligt.